Shipping policy
FRAKTPOLICY
Denna fraktpolicy gäller för beställningar som görs via Piczoshop / Swede Invent AB.
LEVERANSTIDER
Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt.
Normala leveranstider:
• Sverige: 1–5 arbetsdagar
• Europa: 3–10 arbetsdagar
• Övriga världen: 5–15 arbetsdagar
Leveranstider kan variera beroende på produkt, lagerstatus, hög belastning, helgdagar och transportör.
ORDERBEHANDLING
Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen mottagits.
Beställningar görs inte iordning eller skickas under helger eller svenska helgdagar.
FRAKTKOSTNADER
Fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.
Vi kan erbjuda fri frakt på utvalda produkter, kampanjer eller beställningar över ett visst belopp.
SPÅRNING
När din beställning har skickats får du normalt ett e-postmeddelande med spårningsinformation om detta erbjuds av vald transportör.
TRANSPORTÖRER
Vi använder olika transportörer beroende på destination och produkt, exempelvis:
• DHL
• PostNord
• UPS
• FedEx
• Schenker
TULL OCH IMPORTAVGIFTER
För beställningar utanför EU kan tullavgifter, moms eller importavgifter tillkomma beroende på mottagarlandets regler.
Dessa avgifter betalas av kunden.
FÖRSENADE ELLER FÖRLORADE LEVERANSER
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullhantering, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Om din beställning verkar förlorad eller kraftigt försenad, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka ärendet.
FELAKTIG LEVERANSADRESS
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning.
Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress kan extra fraktkostnader tillkomma för ny leverans.
SKADADE PAKET
Om ditt paket eller produkt är skadat vid leverans, vänligen kontakta oss omgående på kenneth@piczo.se och bifoga bilder på skadan och emballaget.
KONTAKTINFORMATION
Swede Invent AB
Säterivägen 16
65341 Karlstad
Sverige
E-post: kenneth@piczo.se
Telefon: +46 70 307 23 86
Organisationsnummer: 556963-3851
Momsregistreringsnummer (VAT): SE556963385101